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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gebunden zu sein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Zulassungsvoraussetzungen

Um unsere Plattform zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Jurisdiktion erforderliche Alter erreichen) und alle geltenden Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Sie dürfen auch keine verbotene Person gemäß den Gesetzen Ihrer Jurisdiktion sein.

Geografische Einschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff aus bestimmten geografischen Standorten einzuschränken. Wir können Konten sperren oder aussetzen, wenn wir vermuten, dass Sie versuchen, von einem eingeschränkten Standort auf unsere Plattform zuzugreifen.

Regeln zur Kontoregistrierung

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, wie von uns während der Registrierung angefordert. Sie stimmen zu, Ihr Profil bei Änderungen Ihrer persönlichen Angaben zu aktualisieren.

Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie

Sie dürfen zu jedem Zeitpunkt nur ein aktives Konto auf unserer Plattform haben. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen oder einzuschränken, von denen wir vermuten, dass sie doppelt, gefälscht oder anderweitig zu unbefugten Zwecken manipuliert wurden.

Identitätsprüfung und KYC

Wir können von Ihnen zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Vorschriften zur Kenntnisnahme des Kunden (KYC) einzuhalten. Sie müssen uns genaue und vollständige Dokumentationen bereitstellen, wie von uns angefordert.

Pflichten zur Kontoakkuratheit

Sie stimmen zu, sicherzustellen, dass die angegebenen Kontodaten genau, aktuell und der aktuellen Situation Ihrer Spielaktivitäten auf unserer Plattform entsprechen.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

Sie stimmen zu, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um den Zugriff auf Ihr Konto mit starken Passwörtern oder anderen Authentifizierungsmethoden zu sichern. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen teilen.

Eingeschränktes Verhalten & Verbotene Aktivitäten

Wir behalten uns das Recht vor, Konten einzuschränken oder zu schließen, die an einer der folgenden verbotenen Aktivitäten teilnehmen:

  • Betrug, Absprachen oder anderweitige Manipulation des Spiels zu unfairen Vorteilen
  • Manipulation von Wetten oder Ergebnissen zum persönlichen Vorteil
  • Erstellen mehrerer Konten, um unter falschen Vorwänden zu spielen
  • Teilen von Kontoinformationen mit anderen, um betrügerische Aktivitäten zu erleichtern

Mehrfachkonten & Betrugsprävention

Wir verwenden verschiedene Tools und Methoden zur Erkennung von Mehrfachkonten, einschließlich IP-Überwachung, Geräte-Fingerprinting und anderer forensischer Techniken. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie mehrere Konten erstellt haben oder sich an verbotenen Aktivitäten beteiligen, behalten wir uns das Recht vor, diese Konten sofort zu schließen.

Bonus- und Aktionsregeln

  • Bonusse und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die separat kommuniziert werden.
  • Sie müssen alle geltenden Wettanforderungen für jeden Bonus erfüllen.
  • Bonusse und Aktionsgelder dürfen nur auf berechtigten Spielen und gemäß unseren Regeln verwendet werden.

Wett- & Spielbedingungen

Sie stimmen zu, dass wir das Recht haben, Ihre Kontohistorie, Spielmuster und Transaktionsunterlagen zu überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen oder einzuschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie versuchen, Schlupflöcher auszunutzen, Wetten zu manipulieren oder sich anderweitig an verbotenen Aktivitäten zu beteiligen.

Prävention von Bonusmissbrauch

Wir werden Transaktionen und Spielaktivitäten kontinuierlich auf Anzeichen von Bonusmissbrauch überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Absprachen
  • Koordinierte Wettmuster
  • Verwendung mehrerer Konten
  • Bonus-Stacking oder Arbitrage-Möglichkeiten

Wenn wir feststellen, dass Sie sich am Bonusmissbrauch beteiligt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Boni zu stornieren, Ihre Konten zu schließen und den Zugang zu zukünftigen Aktionen einzuschränken.

Einzahlungen & Abhebungen (wenn von den Quellenmaterial unterstützt)

  • Das Einzahlungs- und Abhebungspolitik kann je nach Ihrem Standort variieren.
  • Wir verwenden verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Abhebungen. Bitte besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.

Verifizierung vor Abhebungen

Wir verlangen die Verifizierung von Identität, Adresse und anderen Angaben, bevor wir eine Abhebungsanfrage bearbeiten können. Sie müssen alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) einhalten, wie sie in Ihrer Jurisdiktion festgelegt sind.

Verarbeitungs- & Überprüfungsverfahren

  • Alle Anfragen werden individuell überprüft.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Verarbeitung bei Bedarf aus Sicherheits- oder Regulierungsgründen zu verzögern.
  • In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir von Ihnen weitere Dokumente oder Informationen anfordern, bevor wir mit einer Abhebungsanfrage fortfahren.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen

Wir unterstützen verantwortungsbewusste Spielpraktiken und ermutigen alle Spieler, verantwortungsvoll zu spielen. Sie dürfen unsere Plattform nicht als Mittel zur Erzielung von Einnahmen oder zur Durchführung unbefugter Aktivitäten nutzen.

Selbstausschluss & Kontoeinschränkungen

Sie haben das Recht, sich selbst vom Spielen in einem Spiel oder auf unserer gesamten Plattform auszuschließen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei diesem Prozess benötigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten, Verletzungen der Bedingungen, Nichtzahlung von Schulden oder Nichteinhaltung von AML-Vorschriften zu sperren oder zu schließen.

Spielgerechtigkeit & RNG-Systeme

Unsere Spiele werden von unabhängigen Dritten auf Fairness und Zufälligkeit getestet. Wir garantieren, dass unser Zufallszahlengenerator (RNG) immer korrekt funktioniert und eine genaue Darstellung der Spielergebnisse bietet.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Spiel

Wir behalten uns das Recht vor, das Spiel vorübergehend aufgrund technischer Probleme, Wartungsplänen oder äußerer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auszusetzen. Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum (30 Tage oder mehr) inaktiv wird, können wir von Ihnen verlangen, Ihre Identität und Adressinformationen erneut zu überprüfen, bevor Sie mit dem Spiel fortfahren.

Aussetzung & Schließung von Konten

  • Wir haben das Recht, jedes Konto jederzeit aufgrund von Verletzungen der Bedingungen, verdächtigen Aktivitäten, Nichtzahlung von Schulden oder Nichteinhaltung von Vorschriften zu sperren oder zu schließen.
  • Sie stimmen zu, dass diese Entscheidung endgültig ist und nicht von externen Parteien überprüft werden kann.

Geistiges Eigentum und Plattformbesitz

Unsere Plattform enthält proprietäre Inhalte, Marken, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse und andere Formen von geistigem Eigentum, die ausschließlich uns gehören. Sie dürfen keinen Inhalt ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopieren, reproduzieren, modifizieren oder verbreiten.

Haftungsbeschränkung

Wir sind nicht verantwortlich für:

  • Verluste, die aus Systemausfällen oder technischen Fehlern resultieren.
  • Schäden an Ihrer Computerhardware oder -software, die aus der Nutzung der Plattform resultieren.
  • Verstöße Dritter gegen AML-Vorschriften oder die Nichteinhaltung der Gesetze, die die Spielaktivitäten in Ihrer Jurisdiktion regeln.

Sie stimmen zu, dass wir von jeglicher Haftung befreit sind, die direkt oder indirekt aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen resultiert, wobei nur die geltenden Einschränkungen, die von lokalen Jurisdiktionen festgelegt sind, gelten.

Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Änderungen werden separat auf unserer Plattform kommuniziert, bevor sie wirksam werden. Durch die weitere Nutzung der Seite nach den Änderungen akzeptieren Sie die neuen Bedingungen als verbindlich für sich.

Kontakt- & Unterstützungsleitlinien

Wenn Sie eine Anfrage oder Beschwerde bezüglich Ihrer Kontotätigkeiten oder Spielerfahrungen auf unserer Plattform haben:

  • Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat (24/7), per E-Mail oder besuchen Sie den speziellen FAQ-Bereich für weitere Informationen.
  • Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu lösen. Falls erforderlich, können wir Angelegenheiten an das höhere Management oder einen Dritten zur Streitbeilegung weiterleiten.

Anwendbares Lizenz- & Regulierungsaufsicht

Unsere Plattform unterliegt der Aufsicht durch verschiedene internationale Behörden. Sie stimmen zu, dass Sie dafür verantwortlich sind, die geltenden Gesetze und Vorschriften Ihrer eigenen Jurisdiktion einzuhalten, die die Online-Spielaktivitäten auf unserer Website regeln.